Полезная информация

В современно мире развитие коммуникативных навыков просто необходимо почти каждому человеку. Ведь практически каждый день мы должны разговаривать с людьми, приобретать товары или услуги, договариваться с деловыми партнерами, поддерживать деловые отношения с клиентами, разговаривать и обмениваться впечатлениями со своими друзьями и знакомыми. Неумение правильно общаться с людьми значительно сильно усложняет повседневную жизнь, мешает строить личные и деловые отношения, выстраивает определенные барьеры и преграды на работе, мешает достичь карьерного роста или вести организацию собственного бизнеса.

Коммуникативные навыки и умения всегда помогают устанавливать контакты с незнакомыми людьми, проявить интерес у собеседника в процессе общения, поддерживать хорошие отношения с окружающими людьми, защищать и отстаивать свои интересы, грамотно аргументировать свою позицию, избегать возможных конфликтов, отлично понимать других людей и предполагать их реакцию.

Для того, чтобы развить свои коммуникативные навыки, нужно придерживаться следующих рекомендаций и способов:

1. Не бойтесь идти первыми на контакт с человеком, не нужно стесняться проявлять инициативу в начале общения

Разумеется, нужно всегда понимать, когда собеседник не умеет первым начинать разговор и когда он вовсе не настроен на общение. Всегда стоит различать инициативность с навязчивостью и тем более никогда не стоит их путать.

2. Старайтесь постоянно поддерживать процесс общения

Если стремиться к общению, заводить новые знакомства с интересными людьми, быть инициатором общения с друзьями и знакомыми, то с каждым днем процесс общения станет полезной привычкой, которая поможет достичь успехов в повседневной жизни.

3. Начинайте строить общение сами, не стоит преждевременно бояться ожиданий результата

Никто не может с точностью предугадать реакцию и слова своих собеседников, поэтому не стоит преждевременно придумывать себе различные отрицательные исходы и драматические сценарии разговора.

4. Не бойтесь быть открытым для общения и тем более не стесняйтесь своих эмоций

Разумеется, не стоит демонстрировать свою чрезмерную эмоциональность, старайтесь выбирать правильную балансировку для своих чувств и эмоций.

5. Старайтесь получать удовольствие от общения с другими людьми

Не стоит чрезмерно зацикливаться только на негативных моментах, всегда ищите положительные моменты во время разговора. Как только Вы будете выделять хорошие моменты во время разговора и акцентировать на них большую часть своего внимания, то результат общения всегда будет на позитивной волне.

6. Общение нужно постоянно развивать и совершенствовать  

Постоянно общаясь с интересными людьми, Вы всегда во время разговора будете узнавать что-то новое и полезное, таким образом, Вы не только будете получать определенную пользу от разговора, но и развивать свои навыки общения.

В заключении статьи стоит добавить, что развитие коммуникативных навыков постоянно будет помогать Вам в достижении поставленных целей. Почти в любой отрасли и любой профессии требуются навыки коммуникации, без которых эффективность работы может существенно уменьшится. Поэтому, всегда старайтесь развивать свои коммуникативные навыки, которые отлично смогут пригодиться Вам не только на наемной работе или в собственном бизнесе, но и в повседневной жизни.

Источник: proprofits.ru

Грамотно выстроенная система обучения персонала в организации выгодна не только работодателю, но и сотрудникам. Работодатели получают квалифицированных специалистов, которые намного эффективнее выполняют поставленную работу. Сотрудники, в свою очередь, получают отличную возможность повысить квалификацию, что позволяет им в дальнейшем сделать успешную карьеру и претендовать на заработную плату гораздо выше. Для того, чтобы достичь этих целей, необходимо правильно подобрать наиболее подходящие методики и программы для обучения сотрудников.

Существуют определенные формы и методы обучения сотрудников, которые рассчитаны на основную специфику работы компании. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящую форму и метод обучения персонала необходимо понимать основные потребности не только сотрудников, но и самой компании. Другими словами, необходимо понимать то, для чего компании необходимо обучить своих сотрудников и какие преимущества она получит после того, как сотрудники успешно пройдут обучение. Аналогично, необходимо понимать зачем нужно обучать сотрудников и какие преимущества они получат после обучения. Таким образом, формы и методики обучения помогают правильно определиться с наиболее подходящей системой организации обучения персонала.

Из наиболее распространенных форм обучения можно выделить следующие:

• Индивидуальные занятия.

• Групповые занятия.

Из самых распространенных методов можно выделить следующие:

• Лекции. Самый распространенный метод, который помогает работать с группами и донести до слушателей большой объем информации в достаточно короткие сроки.

• Семинары. Такой метод обучения помогает обучающимся закрепить пройденный материал путем обсуждения и решения возникающих вопросов.

• Тренинги. Один из наиболее популярных методов обучения, который используют многие компании. Основная задача тренинга состоит в том, чтобы отточить до мастерства определенные навыки и умения обучающихся.

• Курсы. Такую методику очень часто используют работодатели, которым необходимо срочно обучить определенную группу сотрудников. Многие работодатели просто направляют на обучение своих сотрудников с целью повышения квалификации или освоения определенного навыка.

Так же большинство работодателей, имеющих региональные представительства, проводят дистанционное обучение для своих сотрудников. Такая форма и методика обучения позволяют охватить всех сотрудников, особенно, работающих в регионах.

Некоторые компании проводят обучение для своих сотрудников прямо в рабочее время и на рабочем месте. Таким образом, у сотрудников формируются навыки, необходимые для выполнения поставленной работы. Такое обучение проводится определенными способами: наставничество, инструктаж, стажировка и делегирование.

В заключении стоит добавить, что хорошее обучение сотрудников компании совершенно невозможно без четкой и грамотно выстроенной системы, которая включает в себя наиболее подходящий способ и правильно подобранную форму обучения. Именно от того, насколько правильно подобрана программа обучение персонала, зависит эффективность его обучения.

Источник: profyjournal.ru

Самостоятельно обучаться можно наиболее эффективно, если знать, как пользоваться определенными методиками, практическими советами и рекомендациями. В данной статье подробно рассмотрим самые популярные и практические советы, которые повысят скорость и эффектность обучения.

Совет № 1. Фокусируйтесь на нескольких областях

При самостоятельном обучении стоит фокусироваться на нескольких областях. Не стоит рассматривать для себя изучение только одной области. Если у Вас возникают трудности с обучением нескольких областей сразу, то попробуйте выбрать основную область для изучения и смежную с ней. Таким образом центрируя основное внимание на изучении главной области, смежную область осваивать становиться намного легче.

Совет № 2. Используйте различные источники информации

Во время самостоятельного изучения не стоит зацикливаться только на одном источнике. Наиболее эффективно находить информацию из различных источников и анализировать ее. Таким образом Вы не только расширите свои познания в изучаемой области, но и сможете выбрать наиболее подходящие варианты решения. К примеру, изучая новый материал, Вы можете для обучения использовать как интернет, так и различные книги.

Совет № 3. Посещайте различные семинары, курсы, мероприятия, касающиеся Вашего обучения

Не стоит забывать, что в настоящее время существует множество различных курсов, мероприятий, семинаров, которые более эффективно помогают Вам обучиться. Помните, что не все мероприятия и семинары платные, существуют и бесплатные мероприятия, на которых Вы можете закрепить свои имеющиеся навыки или получить более подробную информацию об изучаемом материале.

Совет № 4. Обучайтесь и параллельно делитесь полученными знаниями с другими

Для наиболее эффективного обучения, чтобы как можно быстрее освоить новые знания, нужно параллельно кого-нибудь обучать или обмениваться опытом. Стоит помнить, что не Вы один выбрали определенную область для самостоятельного изучения, а еще многие люди, у которых в процессе обучения возникают точно такие же вопросы, как и у Вас в самом начале. Помогая и обучая их, Вы закрепите все полученные знания как в теории, так и на практике. Также стоит делиться и обмениваться полученными знаниями с более опытными людьми, которые всегда помогут и ответят на возникающие в дальнейшем процессе обучения вопросы.

Совет № 5. Заводите новые знакомства

Посещая различные бесплатные семинары, выставки, мероприятия, события, связанные с изучаемой Вами областью, не стоит забывать об общении с людьми. Заводите новые знакомства, обменивайтесь полученными знаниями и опытом. Таким образом Ваше обучение станет намного интересней и у Вас появиться отличная мотивация для изучения нового.

Совет № 6. Правильно используйте социальные сети

Помимо различных книг, научных и документальный фильмов, электронных библиотек, во время обучения новой области можно правильно использовать социальные сети для наиболее эффективного изучения выбранной тематики. В социальных сетях существуют тематические группы и сообщества, связанные с Вашей изучаемой областью, в которых состоят люди, обладающие общим интересом. Они там обмениваются полученными знаниями, также задают появившиеся у них вопросы. Общаясь в профессиональных группах и сообществах Вы наиболее эффективно продвинетесь в своем обучении. К примеру, если у Вас во время обучения появился вопрос, и Вы долго не можете найти на него подходящий ответ, то можете его задать в профессиональном сообществе или группе. Вполне возможно люди, состоящие в группе или сообществе, ответят на появившийся у Вас вопрос или же помогут с поиском ответа на него.

В заключении стоит добавить, что, применяя такие советы и рекомендации на практике, Ваше самостоятельное обучение будет наиболее интересным и эффективным.

Источник: proprofits.ru

Большинство людей, которые проходят обучение, интересуются ответом на этот вопрос. Конечно, почти каждый человек хочет осваивать как можно больше материала за меньшее время. В этой статье подробно рассмотрим наиболее популярные практические советы, которые помогут Вам наиболее эффективно обучаться.

Совет № 1. Правильно расставьте цели в своем обучение

Внимательно подумайте над тем, зачем нужны знания, которые Вы получаете во время обучения и как они Вам пригодятся в дальнейшей жизни. Как только Вы сами для себя определили важность и необходимость получения выбранных знаний, то обучаться им станет намного легче и интересней. Если Вы определили для себя, что изучаемый материал не пригодятся Вам в ближайшем будущем, то такой процесс обучения необходимо рассматривать с целью тренировки умственных способностей.

Совет № 2. Избавьтесь от потока лишней информации

Для того, чтобы избавиться от потока лишней информации, стоит в первую очередь выделить основные и второстепенные составляющие всего процесса обучения. Помните, что прежде всего лучше начать осваивать основные вопросы, а потом переходить к второстепенным. После изучения главных вопросов, второстепенные вопросы будет гораздо легче и интересней изучать. Таким образом, во время изучения, Вы избежите пробелов в полученных знаниях.

Совет № 3. Определите самую главную информацию

Изучая любой материал, всегда старайтесь понять его самую главную информацию. Как только Вы поняли основы и главную информацию, можно приступать к дальнейшему изучению всевозможных деталей. Без определения основной информации в процессе обучения, весь процесс становится бессмысленным.

Совет № 4. Визуализируйте изучаемую информацию

Изображения, картинки, зрительные образы запоминаются намного быстрее, чем текст. При изучении новой информации старайтесь визуализировать новый материал и подбирайте соответствующие ему ассоциации. Таким образом, Вы наиболее эффективно запомните изучаемый материал и с легкостью сможете его вспомнить.

Совет № 5. Не отвлекайтесь во время обучения

В процессе обучения не стоит отвлекаться. Устраните все факторы, создающие помехи, препятствующие Вашему эффективному обучению.

Совет № 6. Слушайте спокойную музыку

Во время обучения Вы можете параллельно слушать спокойную музыку, которая отлично поможет усвоить новые знания и устранит посторонние шумы, мешающие всему процессу обучения.

Совет № 7. Делайте небольшие перерывы

Во время изучения нового материала, рекомендуется по окончанию каждого учебного часа делать небольшой отдых, хотя бы на семь или десять минут. Такие действия избавят Вас от усталости и возможного переутомления во время обучения.

Совет № 8. Пробуйте обучаться коллективно

Обучаться коллективно в одной компании людей, имеющих перед собой одну общую цель, значительно интересней. Навыки и знания, обучающихся с Вами людей, отлично помогут Вам эффективно освоить весь изучаемый материал. Также Вы можете обмениваться своим опытом и полученными новыми знаниями в процессе обучения. Таким образом Вы не только закрепите вновь изученный материал, но и дальнейшее обучение станет для Вас более интересным.

В заключение статьи стоит добавить следующее, чтобы научиться эффективно учиться, помимо вышеперечисленных популярных советов, нужно основательно подходить к самому процессу обучения, тогда все получиться.

Источник: proprofits.ru

На каких предприятиях нужно назначить ответственного за БДД

Есть два типа предприятий, где нужно назначить ответственного за БДД:

1. Предприятия, которые занимаются коммерческими перевозками грузов и пассажиров по договорам перевозки или фрахтования.
2. Предприятия, которые эксплуатируют автобусы и грузовики для собственных нужд.

То есть, если на предприятии есть хотя бы один грузовик или автобус, который используют для перевозок пассажиров, например работников, либо грузов, назначьте ответственного за БДД.

Это следует из абзаца 5 части 2 статьи 20 Закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ.

Кого назначить ответственным за БДД

Назначьте ответственным за БДД работника с высшим образованием по направлению подготовки, которая входит в группу 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта».

Также ответственным за БДД можно назначить работника с любым иным высшим образованием, который прошел профпереподготовку по квалификации ответственного за обеспечение БДД.

Стаж работы для ответственного за БДД с высшим образованием по направлению 23.00.00 не требуется. Если у работника среднее образование, то стаж работы – 3 года.

Ответственный за БДД обязательно должен быть аттестован на право занимать должность. Аттестацию работник может пройти как по собственной инициативе, так и по направлению работодателя. Узнать, аттестован специалист или нет, можно в специальном реестре на официальном сайте ФБУ «Росавтотранс».

Это следует из пунктов 15.3–15.4 Требований, утвержденных приказом Минтранса от 31.07.2020 № 282.

Ответственным за БДД может быть назначен:

• отдельный работник на полную ставку. В этом случае с ним оформляют трудовой договор о приеме на работу по должности;
• работник-совместитель на часть ставки. Его назначают из числа сотрудников предприятия или нанимают со стороны. В этом случае оформляют трудовой договор о работе по совместительству;
• работник предприятия, которому ответственность за БДД поручают в виде дополнительных обязанностей. В этом случае с работником оформляют соглашение.

Какие обязанности у ответственного за БДД

Основные обязанности ответственного за БДД – предупреждение ДТП, работа с водителями, разработка локальных актов по БДД.

1.Предупреждение ДТП

Ответственный за БДД сверяет информацию о ДТП с ГИБДД, анализирует и определяет причины ДТП, разрабатывает и проводит мероприятия по их предупреждению, контролирует их выполнение и готовит об этом отчеты. Также ответственный информирует работников на предприятии о состоянии аварийности, причинах и обстоятельствах ДТП.

2.Работа с водителями

Ответственный за БДД контролирует, чтобы водителей допускали к управлению транспортом по категории, которая указана в их водительских удостоверениях, после того, как они пройдут медосмотры, а также чтобы водители соблюдали режим труда и отдыха.

Ответственный за БДД организует инструктаж водителей и их стажировку под руководством водителей-наставников. Проводит агитационную работу по БДД.

3. Разработка локальных актов по БДД

Ответственный за БДД разрабатывает или участвует в разработке проектов локальных нормативных актов по вопросам БДД, в том числе при перевозке крупногабаритных, тяжеловесных и опасных грузов.

Обязанности ответственного за БДД указаны в пункте 15.2 Требований, утвержденных приказом Минтранса от 31.07.2020 № 282.

Ответственному за БДД могут уменьшить круг обязанностей или вменить дополнительные обязанности БДД с учетом специфики предприятия. Обязанности ответственного за БДД прописывают в его должностной инструкции.

Как проходит аттестация ответственного за БДД

Аттестация ответственного за БДД проходит в региональной аттестационной комиссии. Комиссию формирует Минтранс из представителей территориальных отделений Ространснадзора и ФБУ «Росавтотранс». Порядок аттестации ответственного предусмотрен приказом Минтранса от 31.07.2020 № 283.

График заседаний аттестационных комиссий утверждают на год и размещают на сайте ФБУ «Росавтотранс» в начале года.

Чтобы пройти аттестацию, специалист размещает на сайте ФБУ «Росавтотранс» заявку, в которой указывает:

• Ф. И. О.;
• дату рождения;
• СНИЛС;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес;
• предполагаемые дату, время и место аттестации.

В день аттестации специалист предоставляет в комиссию паспорт или иной документ, который удостоверяет личность, документы об образовании и квалификации в соответствии с пунктом 15.3 приказа Минтранса от 31.07.2020 № 282, а также копии этих документов. Кроме того, специалисту нужно написать заявление о прохождении аттестации, в котором нужно указать:

• Ф. И. О.;
• дату рождения;
• местожительство;
• гражданство;
• место работы и должность;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес;
• данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
• СНИЛС;
• согласие на обработку персональных данных;
• подпись.

Аттестация проходит в форме тестирования из 20 вопросов с вариантами ответов. Специалисту дают 30 минут для ответов на все вопросы. Чтобы пройти аттестацию, нужно ответить на 18 вопросов.

Вопросы для тестирования используют из перечня вопросов, который утверждает Минтранс по согласованию с МВД. Перечень размещают на сайте Минтранса.

Решение о том, прошел специалист аттестацию или нет, комиссия оформляет протоколом. Выписку из протокола выдают специалисту по его запросу.

Если специалист не прошел аттестацию, он может повторно подать заявку на аттестацию не ранее чем через семь рабочих дней после предыдущей аттестации.

Какой штраф грозит, если не назначить ответственного за БДД

Если не назначить ответственного за БДД, предприятию грозит штраф 100 тыс. руб., а руководителю предприятия – 20 тыс. руб.

Штраф грозит не только в случае, если не назначили ответственного за БДД, но и в случае, если ответственный за БДД не подходит по квалификации или не прошел необходимую аттестацию.

Оштрафовать могут по части 1 статьи 12.31.1 КоАП. Это подтверждается судебной практикой (решение Ставропольского краевого суда от 19.09.2018 по делу № 7-686/2018).

Чтобы произвести технический осмотр зданий и сооружений, создайте специальную комиссию. В рекомендации – виды и порядок осмотров.

Проводите технический осмотр зданий и сооружений, чтобы обеспечить сохранность зданий и сооружений, проводить своевременный ремонт и снижать его стоимость (п. 8.1 СП 255.1325800.2016 «Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения» – далее Свод правил).

Свод правил обязателен для всех организаций, которые эксплуатируют здания и сооружения. Так как свод правил разработан для реализации разделов по эксплуатации закона от 30.12. 2009 № 384-ФЗ «Технический регламент по безопасности зданий и сооружений».

Какие бывают виды осмотров

Технические осмотры делят на три вида – текущие, сезонные и внеочередные. 

• СП 255.1325800.2016 «Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения»;
• СП 56.13330.2011 «Производственные здания. Актуализированная редакция СНиП 31-03-2001»;
• СП 303.1325800.2017 «Здания одноэтажные промышленных предприятий. Правила эксплуатации»;
• СП 324.1325800.2017 «Здания многоэтажные промышленных предприятий. Правила эксплуатации».

Текущие осмотры

Текущие осмотры проводите ежедневно для зданий и сооружений повышенного уровня ответственности или еженедельно – для зданий и сооружений иных уровней ответственности.

Для текущих осмотров назначьте работника, который обладает знаниями по проведению текущего осмотра. Например, заместителя главного инженера, руководителя отдела АХО или специалиста по охране труда.

Сезонные осмотры

Сезонные осмотры проводите два раза в год – весенний общий осмотр и осенний общий осмотр (п. 8.2 Свода правил).

При сезонном осмотре обследуют все здание или сооружение в целом. Также осмотривают все конструкции здания или сооружения – инженерное оборудование, отделку, элементы внешнего благоустройства. При этом уточняют объем работ по текущему ремонту на летний период и по капитальному ремонту на будущий год.

Для сезонного осмотра зданий и сооружений руководитель предприятия назначает комиссию. Возглавляет комиссию руководитель предприятия или его заместитель, а на крупных предприятиях – другой специалист по назначению директора. Например, главный инженер или технический руководитель подразделения.

В состав комиссии включают:

• лиц, которые специально занимаются наблюдением за эксплуатацией зданий;
• представителей служб, которые эксплуатируют оборудование зданий, санитарно-технические устройства и электроосвещение.

Внеочередные осмотры

Внеочередные осмотры проводят в 3 случаях:

• если произошли явления стихийного характера – ливни, ураганные ветры, сильные снегопады, наводнения; 
• случились аварии в системах инженерно-технического обеспечения;
• выявили деформации оснований не позднее двух дней после стихийного бедствия или техногенной аварии.

Чтобы провести внеочередной осмотр, руководитель предприятия назначает комиссию.

СИТУАЦИЯ

В каком документе прописаны требования к молниезащите зданий

Как проводят весенний общий осмотр

Весенний общий осмотр проводите после того, как растает снег, чтобы выявить повреждения, которые появились за зиму на элементах зданий и сооружений, системах инженерно-технического обеспечения, системах общего мониторинга технического состояния несущих строительных конструкций и элементах благоустройства примыкающей к зданию или сооружению территории.

При весеннем осмотре установите дефектные места, которые требуют длительного наблюдения, и проверьте:

• состояние несущих и ограждающих конструкций;
• механизмы и открывающиеся элементы окон, фонарей, ворот, дверей, водостоки, отмостки и ливнеприемники.

По результатам осмотра уточните объемы работ по текущему ремонту на летний период и по капитальному ремонту на будущий год. В районах с бесснежной зимой сроки весенних осмотров устанавливает руководитель предприятия.

Как проводят осенний общий осмотр

Осенний осмотр проведите после летних работ по текущему ремонту, чтобы проверить:

• несущие и ограждающие конструкции зданий и сооружений и принять меры по устранению всякого рода щелей и зазоров;
• подготовленность покрытий зданий к удалению снега и необходимые для этого средства – снеготаялки, рабочий инвентарь, а также состояние желобов и водостоков;
• исправность и готовность к работе в зимних условиях открывающихся элементов окон, фонарей, ворот, дверей и других устройств.

На что обратить внимание при осмотре

При проведении весеннего и осеннего общего осмотра проверьте:

• положение основных конструкций производственных зданий и сооружений, подвергающихся постоянной вибрации с помощью геодезических инструментов;
• поверхность земли на наличие уклона от стен здания, исправность отмостки вокруг здания, отсутствие щелей между асфальтовыми или бетонными покрытиями;
• отсутствие складирования материалов, отходов производства и мусора, а также устройства цветников и газонов непосредственно у стен зданий;
• наличие отводов атмосферных и талых вод с кровли и крыш зданий;
• своевременность уборки снега от стен и с покрытий зданий и сооружений;
• стены зданий на наличие-отсутствие выбросов отработанных воды и пара;
• отсутствие течи в соединениях и через трещины стенок труб, фасонных частей и приборов;
• работу вентиляционных систем;
• плотность примыкания кровли к стенам, парапетам, трубам, вышкам, антенным устройствам и другим выступающим конструкциям;
• отсутствие гнили в конструкциях из дерева;
• состояние швов сварных, клепаных, болтовых соединений металлических конструкций;
• конструкции, которые подвержены динамическим нагрузкам, термическим воздействиям или находятся в агрессивной среде.

Как оформить результаты осмотра

Результаты всех видов осмотров зафиксируйте актом. В нем отметьте дефекты зданий и сооружений, меры по их устранению и сроки выполнения. Утвержденной формы акта нет, поэтому составьте его самостоятельно в в свободной форме или воспользуйтесь шаблоном системы. 

На основании результатов осмотров лицо, осуществляющее эксплуатацию, принимает решение, нужно ли проводить:

• аварийный ремонт;
• текущий ремонт;
• внеочередное обследование;
• внеплановые мероприятия по обслуживанию зданий и сооружений.

Также в результате проведения осмотров уточните данные, которые нужны для проведения ремонта.

Результаты осмотров здания или сооружения занесите в технический журнал по эксплуатации здания и сооружения.

Форма дана в приложении Б СП 303.1325800.2017 «Здания одноэтажные промышленных предприятий. Правила эксплуатации» и приложении Б СП 324.1325800.2017 «Здания многоэтажные промышленных предприятий. Правила эксплуатации».

Чтобы организовать режим работы водителей, определите продолжительность рабочего времени водителя и режим отдыха. Учтите, что для водителей действуют специальные правила о режиме работы, которые определены особенностями, утвержденными приказом Минтранса от 16.10.2020 № 424 (далее – Особенности).

Режимы труда и отдыха водителей включите в Правила внутреннего трудового распорядка с учетом особенностей режима работы отдельных сотрудников. Для соблюдения режима работы и времени отдыха водителей, используйте показания тахографа, табелей, путевых листов.

Режим работы

Нормальная продолжительность рабочего времени водителей не может превышать 40 часов в неделю (ч. 2 ст. 329 ТК, п. 5 Особенностей). 

Время управления автомобилем за день у водителя не может превышать 9 часов. Два раза в неделю это время можно увеличить до 10 часов. (п. 10 Особенностей). 

Водителям легковых автомобилей, кроме таксистов, а также автомобилей экспедиции и изыскательских партий, занятых в полевых условиях, можно установить ненормированный рабочий день. Для этого нужно получить согласие профсоюза, если он есть в организации. Количество и продолжительность смен при ненормированном дне установите для водителей исходя из рабочей недели в 40 часов. При этом еженедельный отдых должен составлять не менее 45 часов (п. 8 Особенностей).

Если нужно, чтобы водители в течение недели работали больше нормальной продолжительности работы, нужно ввести суммированный учет рабочего времени с учетом мнения профсоюза, если он есть в организации (п. 5 Особенностей).

Суммированный учет рабочего времени

Суммированный учет рабочего времени водителей имеет свои особенности:

1. Продолжительность ежедневной работы. 

Рабочий день водителей не должен превышать 10 часов. При этом время управления автомобилем за день не может превышать 9 часов. Два раза в неделю это время можно увеличить до 10 часов. Водитель вправе увеличить время управления автомобилем на 2 часа, но только для завершения перевозки или для следования к месту стоянки (п. 6, 10–12 Особенностей).

2. Разделение на части.

С согласия водителя можно разделить его смену на части (п. 7 Особенностей). При этом время перерыва в рабочее время включать не нужно. Для разделения смены нужно издать приказ или положение о разделении рабочего дня и учесть мнение профсоюза, если он есть в организации.

Перерыв можно установить не позже чем через 5 часов после начала работы. При разделении смены суммарное время перерывов не может превышать 3 часов для водителей на регулярных перевозках в городском и пригородном сообщении и 5 часов
для остальных водителей. Перерыв между частями смены предоставьте в местах, где у водителя есть возможность использовать перерыв по своему усмотрению.

3. Ежедневный (междусменный) отдых. 

Минимальная продолжительность ежедневного отдыха при суммированном учете рабочего времени 11 часов. При этом его можно сократить до 9 часов, но не больше трех раз за неделю – между двумя периодами еженедельного отдыха. Можно разделить ежедневный отдых на несколько частей. Первая часть должна быть минимум 3 часа, а последняя – минимум 9 часов (п. 18 Особенностей).

Ежедневный отдых можно прервать больше двух раз, чтобы заехать и выехать с парома или железнодорожного подвижного состава. Общая продолжительность перерывов не должна превышать 1 часа, а время ежедневного отдыха должно суммарно составлять не менее 11 часов.
Водители, работающие в составе экипажа, обязаны одновременно и полностью использовать ежедневный отдых не менее 9 часов до завершения ежедневного периода. Для экипажа ежедневный период можно увеличить до 30 часов.

4. Учетный период составляет один месяц.

Учетный период можно увеличить до трех месяцев по согласованию с профсоюзом (п. 5 Особенностей). 

Режим отдыха

Отдых водителя – это перерыв на отдых и питание в течение смены, междусменный отдых и выходные – еженедельный отдых. Чтобы определить режим отдыха водителя, учтите четыре особенности:

• междусменный отдых. Длительность ежедневного междусменного отдыха должна быть в два раза больше, чем длительность рабочей смены. При этом в период ежедневного отдыха включают также и время обеда (п. 18 Особенностей);
• выходные дни (еженедельный отдых). Продолжительность еженедельного отдыха должна быть минимум 45 часов. Между двумя еженедельными периодами отдыха должно быть не больше шести ежедневных периодов работы водителей. Еженедельный отдых можно сократить до 24 часов один раз в две недели. Разницу времени, на которое сокращен еженедельный отдых, нужно компенсировать водителю в течение трех недель после сокращения отдыха. Компенсацию нужно присоединить к ежедневному или еженедельному отдыху (п. 19 Особенностей); 
• перерыв для отдыха и питания. Продолжительность перерыва для отдыха и питания должна быть от 30 минут до 2 часов. Если по графику водитель работает больше 8 часов, можно предоставить ему два таких перерыва (п. 17 Особенностей);
• специальный перерыв для отдыха. После 4,5 часа работы каждый водитель обязан сделать перерыв для отдыха продолжительностью не менее 45 минут. Специальный перерыв можно разделить на несколько частей – первая минимум 15 минут, вторая  минимум 30 минут. В регулярных перевозках пассажиров и багажа в городском и пригородном сообщении каждая из частей должна составлять не менее 10 минут (п. 13 Особенностей). 

Все работодатели обязаны контролировать параметры микроклимата воздуха на рабочих местах в производственных помещениях. Это следует из пункта 3 статьи 39 Закона о санитарно-эпидемиологическом благополучии. Допустимые величины параметров микроклимата на рабочих местах в помещениях устанавливает СанПиН 1.2.3685-21. 

Допустимые величины параметров микроклимата не распространяются на условия труда водолазов, космонавтов, аварийно-спасательные работы, боевые задачи, помещения с искусственными источниками холода, в которых работники используют спецодежду с теплоизолирующими свойствами, превышающими 1 кло (п. 25, 33 СанПиН 1.2.3685-21). Кло –  это единица теплоизоляции одежды. Теплоизоляцию основных типов одежды смотрите в таблице. 

Расчетчик показателей микроклимата

Введите в расчетчик показатели микроклимата на рабочих местах сотрудников, чтобы узнать, могут ли они работать в этих условиях.

Оптимальные показатели микроклимата на рабочем месте смотрите в таблице. 

Какие мероприятия провести

Чтобы организовать работы в жару, измерьте показатели микроклимата на рабочих местах в помещении. Если параметры микроклимата выше допустимых, то есть 10 мероприятий, которые помогут наладить микроклимат в помещении.  

Проверьте приточную и вытяжную вентиляцию. Помещение должно постоянно вентилироваться. Если вентиляция не работает, воздух не перемещается и быстрее нагревается. 

Установите систему кондиционирования. С помощью кондиционеров регулируйте температуру воздуха. Учтите площадь помещения и мощность кондиционера. Если в помещении 100 кв. м поставить один кондиционер, то он не охладит помещение. 

Закупите вентиляторы. Используйте вентиляторы, если нет возможности установить кондиционеры. Они не подают холодный воздух, зато перемещают воздух в помещении. 

Обеспечьте работников питьевой водой. В жару поверхность тела выводит больше воды, чем в оптимальных температурах. Питьевая вода поможет поддерживать водный баланс в организме работников. Рекомендуем использовать кулеры с системой охлаждения воды. 

Проветривайте помещение. Не открывайте окна в середине дня, когда самая высокая температура воздуха на улице. Так помещение будет нагреваться еще сильнее, чем с закрытыми окнами. Проветривайте помещение утром и вечером либо днем, если окна выходят на теневую сторону. 

Проводите влажную уборку. В помещении, где нет пыли, легче дышать в жару. 

Используйте увлажнители воздуха. Работать во влажном помещении проще, чем в сухом.

Затемните окна. Темные окна пропускают меньше дневного света, и поэтому помещение меньше нагревается. 

Добавьте перерывы в работе. Дайте работникам возможность чаще отдыхать в жару, они смогут проветриться и выпить стакан воды в это время.

Измените график работы. Сместите время работы так, чтобы работники меньше работали в часы пика солнца. Например, начинайте рабочий день на час раньше, а обед увеличьте на час. 

Как измерить показатели микроклимата

Чтобы узнать показатели микроклимата на рабочем месте, проведите замеры. Для замеров параметров микроклимата в производственном помещении выберите высоту над уровнем пола в зависимости от позы работника по 4.2.4 МУК 4.3.2756-10. Например, при работе сидя измеряйте температуру и скорость движения воздуха на высоте 0,1 и 1,0 м, а относительную влажность воздуха – 1,0 м. Чтобы замерить параметры в административном помещении, используйте пункт 6.3 ГОСТ 30494-2011. Например, при работе стоя измеряйте температуру, влажность и скорость движения воздуха на высоте 0,1; 1,1 и 1,7 м от поверхности пола. 

Контролируйте параметры микроклимата приборами, прошедшими государственную аттестацию и имеющими свидетельство о поверке (5.1 МУК 4.3.2756-10). Температуру воздуха на рабочих местах измерьте термометром или психрометром, влажность – аспирационным психрометром, скорость движения воздуха – анемометром. Если скорость движения воздуха менее 0,5 м/с, то лучше измерять термоэлектроанемометром.

Результаты измерений параметров микроклимата зафиксируйте в протоколе. 

Пример протокола:

Что делать, если температура в помещении выше предельных значений

Параметры микроклимата на рабочих местах не должны выходить за пределы допустимых значений для определенных категорий граждан (п. 28, 29 СанПиН 1.2.3685-21). Категории работ по уровню энерготрат организма смотрите в справке. 

Работодатель обязан обеспечить оптимальные параметры микроклимата на рабочих местах. В противном случае работодателя оштрафуют за нарушение СанПиНа или санитарных требований к эксплуатации помещений. Кроме того, работники могут отказаться работать в жару (ч. 4 ст. 219 ТК). Тогда работодатель должен предложить сотрудникам другую безопасную работу. Если другой работы нет, а работник отказывается работать, то работодателю придется объявить для этого работника простой на время жары. 

Чтобы объявить простой, зафиксируйте параметры микроклимата в протоколе и оформите простой приказом. Приказ составьте в произвольной форме, укажите в нем причину введения простоя, работников, которые отказались работать в условиях жары, срок простоя, порядок оплаты и уведомления работников об окончании простоя.

Всех работников, в отношении которых оформляется простой, ознакомьте с приказом под подпись.

СИТУАЦИЯ

Можно ли сократить рабочее время при работе в жару

Нет, нельзя.

До 1 марта 2021 года если температура воздуха на рабочем месте была выше или ниже допустимых величин, то сокращали время работы по приложению 3 к СанПиН 2.2.4.3359-16.

В настоящее время таких требований нет. При этом работодатель обязан обеспечить оптимальные параметры микроклимата на рабочих местах. В противном случае работодателя оштрафуют за нарушение СанПиНа или санитарных требований к эксплуатации помещений. Кроме того, работники могут отказаться работать в жару (ч. 4 ст. 219 ТК).

Сократить время выполнения работ нельзя (п. 28, 29 СанПиН 1.2.3685-21, п. 3 ст. 39 Закона о санитарно-эпидемиологическом благополучии).

СИТУАЦИЯ

Можно ли изменить график работы сотрудников, чтобы избежать работы в жару

Да, можно.

В период жары работодатель может изменить график работы сотрудников с их согласия (ст. 72 ТК). Например, если работы проводят с 09:00 до 17:30 с получасовым перерывом на обед, можно увеличить время перерыва до двух часов, чтобы избежать жары. Тогда время работы будет с 8 до 18 часов. 

СИТУАЦИЯ

Можно ли установить специальные перерывы, чтобы избежать работы сотрудников в жару

Да, можно.

Работодатель может установить специальные перерывы на время жары с согласия работников (ст. 72, 109 ТК). При этом перерывы включите в рабочее время и пропишите в Правилах внутреннего трудового распорядка. Сложно определить, на какой период времени установить спецперерывы. Нельзя на постоянной основе прописать: «Установить специальные перерывы в связи с жарой с 1 июня по 15 июня ежегодно с 12:00 по 15:00», так как жара – это временное и постоянно меняющееся явление. 

Безопаснее наладить микроклимат в помещении с помощью кондиционеров и увлажнителей воздуха. 

СИТУАЦИЯ

Что делать, если работники отказываются носить СИЗ в жару

Если сотрудник отказывается носить СИЗ в жару, разъясните, что СИЗ защищают его от опасных факторов на рабочем месте и снимать СИЗ даже в жару нельзя. Работодатель вправе применить к нему дисциплинарное взыскание. Это следует из совокупности положений пунктов 11 и 26 Межотраслевых правил, утвержденных приказом Минздравсоцразвития от 01.06.2009 № 290н, части 6 статьи 220 и статьи 157 Трудового кодекса. 

Рекомендуем на жаркий период года покупать защитные костюмы из более легких тканей. Например, выдавать работникам два комплекта спецодежды с удвоенным сроком носки (п. 5 примечаний к приказу Минтруда от 09.12.2014 № 997н).

Как накажут работодателя 

Отдельного наказания за нарушение температурного режима нет, работодателей штрафуют либо за нарушение СанПиНа, либо за нарушение санитарных требований к эксплуатации помещений.

За нарушение температурных норм наказывает Роспотребнадзор. Но требования по микроклимату – это также и требования по охране труда (ст. 219 и 220 ТК), поэтому штраф вправе наложить и трудинспекция, если зафиксирует соответствующее нарушение при проверке. Трудинспекция может наложить штраф (ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП):

• на должностное лицо и ИП – от 2000 до 5000 руб.;
• организацию – от 50 000 до 80 000 руб.

Есть компании, которые ограничиваются турникетами и пропускными картами для сотрудников. Причем информация на пропуске минимальная, а время прихода и ухода с работы, а также выходов сотрудников из офиса система не фиксирует. Такой пропускной режим бесполезен с точки зрения контроля дисциплины сотрудников. Зато безопасен во всех иных ситуациях.

Проблемы начинаются с установки пропускной системы, которая использует биометрические данные.

Когда стоит вводить пропускной режим

Главная цель любого руководителя — безопасность компании, сотрудников, сохранность офисных и производственных помещений, а также территории компании.

Пример
В компании не было пропускного режима. В офис свободно зашел курьер и украл ноутбук.

Вторая цель, которую достигают руководители: экономить на бездельниках и наказывать прогульщиков.

Когда сотрудники будут недовольны нововведениями

Ситуация 1. Пропуск по отпечатку пальца. Руководитель решил для безопасности установить пропускную систему по отпечатку пальца. Сотрудники были возмущены и не хотели идти на дактилоскопию. Руководитель пригрозил увольнением, если те не согласятся. Тогда сотрудники пригрозили судом за самовольное установление пропускного режима по отпечатку пальца.

Такой пропускной режим установить можно, но только с письменного согласия сотрудников, ст. 11 Закона от 25.07.2011 № 261.

Роструд на официальном сайте это подтвердил: «Обработка биометрических персональных данных, к которым относятся отпечатки пальцев, допускается только с письменного согласия работников. Введение данной системы без согласия сотрудников, незаконно» .

Предупредите руководителя, что без письменных согласий не обойтись. А за нарушения накажут и ГИТ, и Роскомнадзор, поскольку речь идет о сборе, хранении и использовании биометрических персональных данных сотрудников. К их защите закон предъявляет повышенные требования.

Выход, если не все согласятся, но руководитель настаивает на современных системах, такой. Тех, кто согласится, оформить в базе новой пропускной системы. Несогласные будут продолжать ходить в офис по старым магнитным картам. Это самое безопасное решение.

Если устанавливаете двойной режим: и по отпечатку, и по карте, то берите у сотрудника два согласия на обработку персональных данных. В каждом предусмотрите особенности пропусков и какие персональные данные для них нужны.

Если кардинально меняете контроль за рабочим временем, идеально собрать сотрудников и объяснить им суть изменений и преимущества

Ситуация 2. Пропускная система хранит время прихода сотрудников на работу и ухода с нее. Начальник отдела кадров попросил руководителя установить систему учета рабочего времени в организации. Аргументировал кадровик это тем, что с такой системой сотрудников проще контролировать, инспектор при проверке не придерется к табелю учета рабочего время.

Сотрудники возмущались, что им не доверяют, и отказывались участвовать в новой системе контроля.

Следует напомнить сотрудникам, что дело не в доверии, а в том, что работодатель обязан вести учет рабочего времени, ст. 91 ТК. И пропускной режим нужен для автоматизации этого процесса. А раз сотрудники возражают, то у вас возникают обоснованные сомнения в том, что они соблюдают дисциплину.

Что делать, если сотрудники не согласны? Установить такой пропускной режим, письменно ознакомить сотрудников с новыми правилами, а отказы зафиксировать актами.

Тех, кто отказывается использовать новую пропускную систему, можете обязать строго по графику приходить в отдел кадров и предупреждать о своем приходе и уходе. Вам это нужно для правильного заполнения табеля. Возможно, после такого работники согласятся на автоматический учет рабочего времени и будут пользоваться новой системой.

Какой минус у это системы? Можете фиксировать опоздания и прогулы. Но в случае конфликта с теми, кто не опаздывает, не прогуливает, да еще и перерабатывает, придется платить за переработки. Если сотрудник инициирует такой спор.

Ситуация 3. Наказали сотрудника за то, что он якобы не соблюдал пропускной режим, в то время как режим фактически не установили. Руководитель установил пропускной режим, поставил оборудование, выдал пропуска. Но пропуска работали через раз, а работодатель не зафиксировал правила пропускного режима в локальных актах и не довел новые правила до сотрудников. Будет конфликт — сотрудник окажется прав.

Ситуация 4. Решили обновить систему. Руководитель компании решил установить более современную систему. Сотрудники возмутились, что их не предупредили об изменениях, кто-то пожаловался в ГИТ о том, что новая пропускная система ухудшает условия труда.

Недовольство сотрудников необоснованно, если ранее пропускной режим установили локальными актами, с которыми сотрудников знакомили под подпись. Обновление системы не касается условий труда, а затрагивает технические детали и учет рабочего времени.

Чтобы избежать таких проблем, укажите в локальных актах технические характеристики пропускной системы. Если берете согласие у сотрудников на обработку персональных данных, сошлитесь на это в положении.

Как установить пропускной режим, чтобы избежать проблем

Чтобы ввести в компании электронную пропускную систему, вам понадобятся три документа: приказ по основной деятельности, локальный нормативный акт и письменные согласия работников на обработку персональных данных.

В положении о пропускном режиме опишите порядок входа и выхода в организацию, порядок выдачи магнитных пропусков, правила их хранения, ответственность за их утерю и порчу.

Опишите порядок вноса/выноса материальных ценностей, правила прохода для гостей организации: встреча, сопровождение на территории. Укажите, кто наблюдает за турникетами: охрана организации или охранная организация по договору, функции охранника у турникета, его полномочия.

Проверьте, что в приказе об установлении пропускного режима есть точная дата начала работы пропусков. Укажите в приказе сотрудников, ответственных за работу пропусков, чтобы сотрудники знали, к кому обращаться, если будут проблемы.

С приказом и положением ознакомьте всех сотрудников под подпись, иначе не сможете привлечь к ответственности тех, кто будет нарушать новые правила прохода в компанию.

Соберите у работников согласие на обработку биометрических персональных данных. Получить согласие придется, если поместите на пропуск фотографию сотрудника или возьмете его отпечатки пальцев, ст. 11 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Работник имеет право отказаться, тогда пропускать такого сотрудника будете по паспорту или сделаете пропуск без фотографии.

Сделаете пропуска с фото без согласия сотрудников — компанию может оштрафовать Роскомнадзор.

Если делаете пропуска без фотографий, можете не брать согласие на обработку персональных данных.

Желательно закрепить условие о пропускном режиме в Правилах внутреннего трудового распорядка. Сделайте ссылку на положение и приказ о пропускном режиме.

Приказ о введении пропускного режима

ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПОКАЗАТЕЛИ МИКРОКЛИМАТА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ, ПРОВЕДИТЕ ЗАМЕРЫ. ДЛЯ ЗАМЕРОВ ПАРАМЕТРОВ МИКРОКЛИМАТА В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПОМЕЩЕНИИ ВЫБЕРИТЕ ВЫСОТУ НАД УРОВНЕМ ПОЛА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОЗЫ РАБОТНИКА ПО 4.2.4 МУК 4.3.2756-10. НАПРИМЕР, ПРИ РАБОТЕ СИДЯ ИЗМЕРЯЙТЕ ТЕМПЕРАТУРУ И СКОРОСТЬ ДВИЖЕНИЯ ВОЗДУХА НА ВЫСОТЕ 0,1 И 1,0 М, А ОТНОСИТЕЛЬНУЮ ВЛАЖНОСТЬ ВОЗДУХА – 1,0 М. ЧТОБЫ ЗАМЕРИТЬ ПАРАМЕТРЫ В АДМИНИСТРАТИВНОМ ПОМЕЩЕНИИ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПУНКТ 6.3 ГОСТ 30494-2011. НАПРИМЕР, ПРИ РАБОТЕ СТОЯ ИЗМЕРЯЙТЕ ТЕМПЕРАТУРУ, ВЛАЖНОСТЬ И СКОРОСТЬ ДВИЖЕНИЯ ВОЗДУХА НА ВЫСОТЕ 0,1; 1,1 И 1,7 М ОТ ПОВЕРХНОСТИ ПОЛА. 

Контролируйте параметры микроклимата приборами, прошедшими государственную аттестацию и имеющими свидетельство о поверке (5.1 МУК 4.3.2756-10). Температуру воздуха на рабочих местах измерьте термометром или психрометром, влажность – аспирационным психрометром, скорость движения воздуха – анемометром. Если скорость движения воздуха менее 0,5 м/с, то лучше измерять термоэлектроанемометром.

 Визуально ограничение времени работы офисников выглядит так:

Результаты измерений параметров микроклимата зафиксируйте в протоколе.